Rollbit Terma & Syarat – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Rollbit yang boleh diakses melalui laman web rollbit-jit.com ("Platform"). Rollbit menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino, kasino langsung, pertaruhan sukan, jackpot progresif dan permainan popular lain kepada pemain yang layak di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform Rollbit, anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini serta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Persetujuan ini bersifat mengikat secara undang-undang.

Rollbit berhak untuk mengemas kini, meminda atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini. Penggunaan berterusan platform Rollbit selepas sebarang pindaan disifatkan sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rollbit, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Rollbit tidak akan sekali-kali membenarkan individu bawah umur mengakses mana-mana perkhidmatan platform kami.
• Anda adalah individu yang bermastautin atau berada secara fizikal di lokasi di mana penggunaan platform Rollbit tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Anda mendaftar bagi pihak anda sendiri – bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda tidak pernah ditutup, digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform Rollbit sebelum ini.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian kontrak yang mengikat.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, terkini dan lengkap. Rollbit berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses Know Your Customer (KYC) yang mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain.

Kegagalan untuk memberikan maklumat yang benar atau mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda serta penahanan sebarang baki yang ada dalam akaun sehingga pengesahan selesai.

2.1 Pendaftaran Akaun Tunggal

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di Rollbit pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan bonus yang ada. Rollbit menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan alamat IP, peranti, butiran pembayaran dan maklumat peribadi.

3Akaun Pengguna dan Tanggungjawab

Setelah akaun Rollbit anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut. Ini termasuk semua taruhan yang dibuat, semua transaksi kewangan yang dijalankan dan semua komunikasi yang dihantar melalui akaun anda.

3.1 Keselamatan Log Masuk

Anda wajib merahsiakan kata laluan akaun Rollbit anda dan tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Rollbit tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sembang, e-mel atau telefon. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Rollbit dengan segera di support@rollbit-jit.com.

3.2 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat, terutamanya alamat e-mel dan nombor telefon yang digunakan untuk pengesahan transaksi. Rollbit tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat.

3.3 Mata Wang Akaun

Semua transaksi dalam platform Rollbit adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada mata wang asing diterima dan semua kemenangan, bonus serta baki akaun dipaparkan dan dibayar dalam RM.

4Deposit dan Pengeluaran

Rollbit menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran segera
• GrabPay – deposit dan pengeluaran segera
• Boost – deposit dan pengeluaran segera
• ShopeePay – deposit dan pengeluaran segera
• DuitNow – pemindahan segera ke dan dari bank tempatan Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) – termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks serta bank tempatan lain yang menyokong FPX

4.1 Had Deposit

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 30. Tiada had deposit maksimum ditetapkan oleh Rollbit, namun pemain digalakkan untuk menetapkan had deposit mereka sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada amalan permainan bertanggungjawab.

4.2 Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan mesti ke akaun pembayaran yang sama dengan akaun yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun atas nama pemilik akaun Rollbit yang sama. Ini adalah langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang tidak boleh dikecualikan. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari 3 minit setelah pengesahan lengkap.

Rollbit berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau pengeluaran ke akaun yang belum pernah digunakan sebelumnya. Proses pengesahan ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam dalam kes tertentu.

4.3 Pengeluaran Minimum

Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM 50. Baki di bawah had ini perlu ditambah kepada jumlah yang mencukupi sebelum pengeluaran boleh diproses.

5Bonus dan Promosi

Rollbit menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik masing-masing yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan. Terma berikut terpakai secara umum kepada semua bonus Rollbit:

5.1 Keperluan Taruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan taruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan daripada dana bonus boleh dikeluarkan. Keperluan taruhan yang spesifik bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Kegagalan memenuhi keperluan taruhan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan keluarnya bonus secara automatik.

5.2 Syarat Kelayakan Bonus

Bonus Rollbit hanya layak untuk pemain yang telah mengesahkan akaun mereka sepenuhnya. Satu individu atau satu isi rumah hanya layak untuk menerima setiap tawaran bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Rollbit berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang bonus yang diberikan berdasarkan kesilapan teknikal atau kesalahan sistem.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, strategi pertaruhan lindung nilai (bonus abuse), koordinasi antara pemain untuk memanipulasi bonus, dan sebarang bentuk penipuan bonus adalah dilarang sama sekali. Rollbit menggunakan sistem pengesanan yang maju untuk mengenal pasti penyalahgunaan sedemikian. Pelanggaran ini akan mengakibatkan pembatalan semua bonus, penyitaan kemenangan berkaitan dan penutupan akaun kekal.

6Peraturan Permainan Kasino

Platform Rollbit menawarkan pelbagai permainan kasino termasuk baccarat langsung, blackjack, permainan popular, slot dan jackpot progresif. Peraturan berikut terpakai kepada semua permainan kasino di Rollbit:

6.1 Keputusan Permainan yang Muktamad

Keputusan semua permainan kasino di Rollbit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal yang boleh disahkan. Dalam kes permainan RNG (Random Number Generator), keputusan ditentukan oleh algoritma yang telah diaudit secara bebas. Dalam kes kasino langsung seperti baccarat dan blackjack, keputusan ditentukan oleh kad atau dadu sebenar yang dikendalikan oleh dealer profesional.

6.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan berlangsung, Rollbit akan berusaha untuk memulihkan pusingan berkenaan kepada keadaan terakhir yang tercatat dalam sistem. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda. Rollbit tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pengguna.

6.3 Had Taruhan

Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dengan jelas sebelum permainan bermula. Rollbit berhak untuk mengubah had taruhan pada bila-bila masa. Pemain adalah bertanggungjawab untuk menyemak had taruhan semasa sebelum membuat taruhan.

7Pertaruhan Sukan

Rollbit menawarkan pertaruhan sukan untuk lebih 30 jenis sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, badminton BWF, e-sukan Mobile Legends MPL Malaysia, bola keranjang NBA dan banyak lagi. Terma berikut terpakai khusus kepada bahagian pertaruhan sukan Rollbit:

7.1 Pembukaan dan Penutupan Pasaran

Rollbit berhak untuk membuka dan menutup pasaran pertaruhan pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Taruhan yang telah disahkan sebelum penutupan pasaran adalah sah. Rollbit tidak bertanggungjawab atas sebarang taruhan yang gagal disahkan sebelum pasaran ditutup.

7.2 Keputusan Pertaruhan Sukan

Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pentadbiran sukan yang berkaitan. Sekiranya terdapat percanggahan antara keputusan yang dipaparkan di Rollbit dan keputusan rasmi, keputusan rasmi badan pentadbiran akan diambil kira. Rollbit berhak untuk menangguhkan pembayaran sehingga keputusan rasmi disahkan.

7.3 Taruhan Langsung (In-Play)

Taruhan langsung adalah taruhan yang dibuat semasa perlawanan sedang berlangsung. Odds untuk taruhan langsung berubah secara masa nyata dan Rollbit tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemaparan odds yang disebabkan oleh sambungan internet atau masalah teknikal lain. Taruhan yang diterima pada odds tertentu adalah muktamad walaupun odds telah berubah sejak taruhan dibuat.

7.4 Perlawanan Ditangguh atau Dibatalkan

Sekiranya sesebuah perlawanan ditangguh atau dibatalkan sebelum pasaran ditutup, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan kepada baki akaun anda melainkan perlawanan tersebut diselesaikan dalam tempoh 36 jam dari masa permulaan yang dijadualkan.

8Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dalam platform Rollbit dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun kekal dan penyerahan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Rollbit untuk memproses, menyembunyikan atau mengesahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan pembayaran: Penggunaan kad kredit yang dicuri, akaun bank yang tidak sah atau mana-mana kaedah pembayaran yang tidak milik anda atau yang diperolehi secara penipuan.
• Penggunaan berbilang akaun: Membuat lebih daripada satu akaun Rollbit bagi pihak anda sendiri atau bagi pihak orang lain.
• Manipulasi sistem: Menggunakan perisian automasi, bot, alat penggodam atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus Rollbit melalui kaedah yang tidak jujur.
• Pertaruhan bagi pihak orang lain: Menerima taruhan daripada pihak ketiga dan meletakkannya melalui akaun Rollbit anda sendiri.
• Akses yang tidak sah: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

9Permainan Bertanggungjawab

Rollbit komited sepenuhnya kepada permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat yang membolehkan anda mengawal pengalaman bermain anda:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang akan menghentikan akses anda kepada permainan secara automatik.
• Had masa bermain: Tetapkan tempoh masa bermain maksimum dalam satu sesi.
• Cuti diri (Self-exclusion): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 7 hari, 1 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Ujian kendiri: Akses ujian penilaian diri tentang tabiat perjudian anda melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.

Rollbit mematuhi dasar 18+ yang ketat. Pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran dan Rollbit berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat sebab untuk mempercayai bahawa akaun digunakan oleh individu bawah umur, akaun berkenaan akan ditangguhkan serta-merta sehingga pengesahan selesai.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah ketagihan judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 yang beroperasi 24 jam sehari secara percuma. Rollbit juga boleh membantu mengarahkan anda kepada sumber bantuan yang sesuai – hubungi kami di support@rollbit-jit.com.

10Privasi dan Perlindungan Data

Rollbit menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform Rollbit, anda bersetuju bahawa Rollbit boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk nama, butiran hubungan, maklumat kewangan dan data penggunaan platform untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan
• Pemprosesan transaksi kewangan dan penyelesaian pembayaran
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML)
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan (dengan pilihan untuk berhenti melanggan)

Rollbit tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi kami.

11Had Liabiliti

Platform Rollbit disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun Rollbit berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat atau memenuhi semua keperluan anda secara spesifik.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, Rollbit tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform Rollbit, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan atau ralat teknikal.

Liabiliti keseluruhan Rollbit kepada anda dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

12Penutupan dan Penggantungan Akaun

12.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun Rollbit anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda. Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup boleh dituntut dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan.

12.2 Penutupan oleh Rollbit

Rollbit berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat
• Pengesahan penggunaan oleh individu bawah umur
• Aktiviti penipuan atau penyalahgunaan yang disahkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah
• Keperluan pematuhan kawal selia

12.3 Baki Selepas Penutupan

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, Rollbit berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai. Baki yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda.

13Pindaan Terma

Rollbit berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau keperluan kawal selia.

Versi terkini Terma ini akan sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Rollbit selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah pengesahan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

14Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Rollbit akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Semua pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu antara anda dan Rollbit.

Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak, atau melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai di Malaysia.

Rollbit beroperasi dengan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Sekiranya mana-mana bahagian Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, bahagian lain dalam Terma ini akan tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

15Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Rollbit secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@rollbit-jit.com
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform Rollbit – klik ikon sembang di sudut kanan bawah skrin anda
• Masa Respons: Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam

Pasukan sokongan Rollbit beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran, permainan atau mana-mana aspek lain penggunaan platform kami.